15.03.2013
Contact Center entrevista a Francisco de la Torre, Director de Sennheiser Communications.

La revista Contact Center publica en su último número una extensa entrevista a Francisco de la Torre, Director de Sennheiser Communications en España, en la que aporta su visión  de la situación actual del mercado de las comunicaciones en España y el papel que ejerce Sennheiser en la misma. 

Según explica el Director de Sennheiser Communications, la tendencia para los próximos años consiste en "aprovechar la multicanalidad y las CU para contactar, atender e interactuar mejor con los clientes". Asimismo, de la Torre apuesta por una vuelta a las inversiones inshoring, rompiendo con la tendencia de estos últimos años de bonanza hacia el offshoring.

Si quieres leer la entrevista completa, pincha en este enlace:

http://www.contactcenter.es/2010/3/larevista_reportaje.php?id=362&seccion_activa_activa=Los+expertos+hablan

Galería de Imágenes