18.06.2012
SENNHEISER COMMUNICATIONS Presente en una Nueva Edición de ExpoContact´12

Sennheiser Communications ha participado, un año más, en una nueva edición de la Feria ExpoContact celebrada en Madrid. Al encuentro, de carácter profesional, han acudido los responsables de atención al cliente de multitud de empresas para conocer de primera mano las novedades en esta materia.

Además de poder ver “in situ” las soluciones existentes en el mercado, los visitantes también han podido asistir a las conferencias realizadas por los diferentes ponentes y en las que se analizan temas de relevancia y actualidad, siempre con el sector del Contact Center y Call Center en el punto de mira.

Como Patrocinador Oro y ponente, Francisco de la Torre, director para España de Sennheiser Communications ofreció una conferencia bajo el título “Nuevas tecnologías auditivas para una mejor comunicación con el cliente”. En ella se trataron, entre otras cuestiones, la correcta comunicación con el cliente, las tendencias y mejoras en la relación con éste y las nuevas herramientas y tecnologías auditivas.

 

 

SC 230 USB y 260USB: lo mejor para oficina

 

Entre los nuevos modelos que se han dado a conocer en la feria destacan: SC 230 USB, SC 260 USB, SC 232 y SC 262.

En versión monoaural, SC 230 USB, y biaural, 260 USB, estos microauriculares han sido desarrollados para la conexión a un softphone a través de USB, lo que les diferencia de los conocidos SC 230 Y 260.

A su vez, se caracterizan por su robustez y fiabilidad, además de por integrar tecnologías especiales que los convierten en compañeros de trabajo ideales para los profesionales que pasan largas horas con conversaciones de teléfono en oficinas y Call-center.

Por otra parte, Sennheiser también ha incluido en su catálogo dos nuevos modelos denominados SC 232 y SC 262 que han sido optimizados para dispositivos de baja impedancia como, por ejemplo, teléfonos móviles, teléfonos DECT y algunos de los últimos teléfonos IP.

Todos ellos disponen de tecnologías especiales. Entre ellas, CircleFlex™, que posibilita un ajuste personalizado e inmediato para su uso durante todo el día. Para ello, las almohadillas del casco se montan sobre pivotes y, así, la espuma de las mismas se coloca en los auriculares cómodamente y al instante, ajustándose a las diferentes morfologías de cada oído.

Asimismo, integran la conocida tecnología ActiveGard™, que protege al usuario ante los posibles y molestos picos acústicos. Gracias a ella, estos picos son capturados y atenuados considerablemente.

Conversaciones de gran calidad

Al mismo tiempo, SC 230 USB, SC 260 USB, SC 232 y SC 262 proporcionan un mayor ancho de banda y la ampliación del espectro de frecuencias, lo que se traduce en una mejor calidad y naturalidad del sonido en Alta Definición (HD Voice) y en la propagación de la voz con todos sus matices, ya sea en tonos altos o bajos.

Finalmente, están provistos de un micrófono con cancelación de ruido capaz de girar 350º, lo que asegura un uso flexible y de gran precisión. A lo que se suma la posibilidad de colocar el micrófono en el oído derecho o izquierdo, en función de las preferencias de cada usuario. 

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