04.11.2014
Sennheiser: balance positivo del training técnico y comercial de Madrid

 

  • La sesión, que tuvo lugar el pasado 22 de abril, forma parte de un ciclo de formación que se está llevando a cabo en diferentes ciudades europeas y que, próximamente, llegará también a Barcelona.

 

  • La jornada se centró en ampliar información técnica sobre las gamas de Call Center y Oficina que se encuentran actualmente en catálogo y avanzar las novedades que llegarán al mercado próximamente.

 

Abril 2014- Sennheiser Communications, compañía especializada en soluciones de audio y comunicación, ha culminado con éxito la sesión de formación técnica sobre Comunicaciones Unificadas de empresa destinada a su equipo comercial y distribuidores de España y Portugal.

Desarrollada el pasado 22 de abril en Madrid, se trata de una acción llevada a cabo por personal técnico y comercial de Sennheiser Communications procedente de la sede central, en Dinamarca. Esta sesión se encuadra en una serie de jornadas que están teniendo lugar por diversas ciudades de Europa. Próximamente, los técnicos de la firma se desplazarán también hasta Barcelona.

Información y avance de novedades

A lo largo de toda la jornada, se ofreció información técnica acerca de las series de producto sobre Call Center y Oficina que se encuentran actualmente en catálogo: Circle SC200, Century SC600, DW Office, Pro1 y Pro2, SH, CC y Presence

Además, se realizó un avance y presentación de las últimas novedades que llegarán al mercado a lo largo del segundo trimestre de 2014, entre los que se encuentran las series MB Pro y el nuevo Speakerphone de Sennheiser Communications.

SC 230 ED y USB y SC 260 ED y USB

En versión monoaural, SC 230, y biaural, SC 260, estos modelos han sido desarrollados para la conexión a un softphone a través de USB o a un teléfono fijo a través de una sencilla desconexión ED a RJ. A su vez, se caracterizan por su robustez y fiabilidad, además de por integrar tecnologías especiales que los convierten en compañeros de trabajo ideales para los profesionales que pasan largas horas al teléfono en oficinas y Call-center.

Además, integran la conocida tecnología ActiveGard™, que protege al usuario ante los posibles y molestos picos acústicos. Gracias a ella, estos picos son capturados y atenuados considerablemente.

Al mismo tiempo, SC 230 y SC 260, proporcionan un mayor ancho de banda y la ampliación del espectro de frecuencias, lo que se traduce en una mejor calidad y naturalidad del sonido en Alta Definición (HD Voice) y en la propagación de la voz con todos sus matices, ya sea en tonos altos o bajos.

Finalmente, están provistos de un micrófono con cancelación de ruido capaz de girar 350º, lo que asegura un uso flexible y de gran precisión. A lo que se suma la posibilidad de colocar el micrófono en el oído derecho o izquierdo, en función de las preferencias de cada usuario.

Century™ SC 630 ED y USB CTRL y SC 660 ED y USB CTRL

Esta línea ofrece una gran funcionalidad y comodidad cuando se conecta a un dispositivo de comunicación unificada gracias al sistema de control de llamadas que integra con su conector USB.

Estos nuevos modelos han sido desarrollados para la conexión a un softphone a través de USB o a un teléfono fijo a través de una sencilla desconexión ED a RJ. Además, disponen de un sistema de control de llamadas con diferentes botones: uno para responder y finalizar llamadas, otro para silenciar el micrófono y un último para subir y bajar el volumen.

Por último, todos los microauriculares de la serie Centurycuentan con una garantía internacional de tres años.

Sennheiser Serie DW

Compuestos por un microauricular y una base de carga en forma de cubo, estos sistemas de audio ofrecen la mejor comunicación inalámbrica en alta definición y se caracterizan por su exclusivo diseño y ergonomía.

En versión mono 2en1, DW Office, diadema fija monoaural, DW Pro1, o biaural, DW Pro2, el microauricular de todos ellos integra tecnologías propias de la marca para asegurar la máxima nitidez y claridad en todas las conversaciones. Entre ellas, destaca la tecnología ActiveGard, que protege al usuario de posibles subidas de volumen o ruidos estridentes tales como los procedentes de una llamada a un fax.

Igualmente, ofrece una respuesta de frecuencia amplísima que abarca desde 150 hasta 6.800 Hz, tanto en el auricular como en el micrófono, frente a los 300-3.500 Hz de los cascos tradicionales. Gracias a ello y a los filtros de cancelación de ruido que incorpora el micrófono, se consigue un óptimo sonido y una menor distorsión de la voz, lo que se traduce en una reducción del estrés durante las llamadas y, por tanto, en un aumento de la productividad.

Gracias a su tecnología inalámbrica DECT, los modelos DW proporcionan una increíble libertad de movimientos, pudiendo hablar a una distancia de hasta 180 metros en línea directa desde la base y sin obstáculos. Del mismo modo, su autonomía llega hasta las cuatro horas de conversación con tan sólo cargar el auricular durante 20 minutos, equivalentes a un 50% de la carga total. Algo que se aprecia y usa cada vez más en centros de emergencias y llamadas.